Обучение и развитие
Обучение в ОАЭ — это высокие стандарты образования и возможность познакомиться с удивительными традициями страны. Арабские Эмираты интересны для гостей: возможностью выгодного инвестирования, развитыми городами, приятным климатов в течение всего года и атмосферой мультикультурализма. Около 80% населения — иностранные бизнесмены или наемные рабочие из 120 стран мира. Общеупотребимый язык межнационального общения здесь — английский.
Ведущая консьерж-компания Дубая, Luxury World Key, проводит тренинг для персонала гостиниц, ресторанов и клубов. Обращайтесь к нам — мы поможем попасть в мир роскоши.
Преимущества:
- Доступность. Человек любой национальности может обратиться в образовательный центр для прохождения обучения и повышения квалификации.
- Возможности. Приобретение профессиональных навыков, необходимых для обслуживания гостей (телефонная коммуникация, речевой этикет).
Подготовка персонала для ресторанов и отелей
Сотрудники любых заведений являются основным лицом и наиболее важным ресурсом в бизнесе, так как именно в ходе коммуникации с ними у клиентов складывается первое впечатление об уровне сервиса. Кроме того, умение уладить любой возникший конфликт, или угодить капризному клиенту – основные качества сотрудников, работающих в этой сфере.
Программа рассчитана на тренинг рядовых сотрудников и повышение квалификации руководителей.
Luxury World Key в ОАЭ разработает курс с учетом конкретных задач и особенностей:
- Закон отличного сервиса (формирование и внедрение стандартов поведения с клиентами).
- Эффективные коммуникации (формирование правильного отношения с коллегами при работе в команде).
- Принципы правильного подхода к обслуживанию клиентов (тренинг сотрудников, в обязанности которых входит общение с клиентами).
- Работа с конфликтами и жалобами (развитие навыков решения проблем и нахождению компромисса в различных ситуациях).
Подготовка персонала в ОАЭ для клубов
Пройти подготовку сотрудников для клубов в образовательном центре в ОАЭ также возможно с получением сертификацией международного уровня. Поэтому после получения должной квалификации вы сможете работать в лучших заведениях, тем самым обеспечивая высокий уровень обслуживания и реализуя свои желания в мире роскоши. Обратиться к нам и узнать более подробную информацию про курсы в Образовательном центре вы можете по телефону или через форму обратной связи, оставив свои контактные данные.