Обучение и развитие

Обучение в ОАЭ — это высокие стандарты образования и возможность познакомиться с удивительными традициями страны. Арабские Эмираты интересны для гостей: возможностью выгодного инвестирования, развитыми городами, приятным климатов в течение всего года и атмосферой мультикультурализма. Около 80% населения — иностранные бизнесмены или наемные рабочие из 120 стран мира. Общеупотребимый язык межнационального общения здесь — английский.

Ведущая консьерж-компания Дубая, Luxury World Key, проводит тренинг для персонала гостиниц, ресторанов и клубов. Обращайтесь к нам — мы поможем попасть в мир роскоши.

Преимущества:

• Доступность. Человек любой национальности может обратиться в образовательный центр для прохождения обучения и повышения квалификации.
• Возможности. Приобретение профессиональных навыков, необходимых для обслуживания гостей (телефонная коммуникация, речевой этикет).

Подготовка персонала для ресторанов и отелей

Сотрудники любых заведений являются основным лицом и наиболее важным ресурсом в бизнесе, так как именно в ходе коммуникации с ними у клиентов складывается первое впечатление об уровне сервиса. Кроме того, умение уладить любой возникший конфликт, или угодить капризному клиенту – основные качества сотрудников, работающих в этой сфере.

Программа рассчитана на тренинг рядовых сотрудников и повышение квалификации руководителей.

Luxury World Key в ОАЭ разработает курс с учетом конкретных задач и особенностей:

• Закон отличного сервиса (формирование и внедрение стандартов поведения с клиентами).
• Эффективные коммуникации (формирование правильного отношения с коллегами при работе в команде).
• Принципы правильного подхода к обслуживанию клиентов (тренинг сотрудников, в обязанности которых входит общение с клиентами).
• Работа с конфликтами и жалобами (развитие навыков решения проблем и нахождению компромисса в различных ситуациях).

Подготовка персонала в ОАЭ для клубов

Пройти подготовку сотрудников для клубов в образовательном центре в ОАЭ также возможно с получением сертификацией международного уровня. Поэтому после получения должной квалификации вы сможете работать в лучших заведениях, тем самым обеспечивая высокий уровень обслуживания и реализуя свои желания в мире роскоши. Обратиться к нам и узнать более подробную информацию про курсы в Образовательном центре вы можете по телефону или через форму обратной связи, оставив свои контактные данные.